EU Returns (FR / DE)
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Bitte besuchen Sie unser Lovall-Rücksendezentrum und befolgen Sie die Schritte zur Rücksendung Ihrer Bestellung. Um loszulegen, benötigen Sie:. Vor der Rücksendung. Rücksendungen und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Um für
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Derzeit bieten wir keinen Umtausch für Bestellungen an, die über unsere Shops in der EU, in Frankreich oder in Deutschland aufgegeben wurden. Wenn Sie eine andere Größe, Länge, Farbe oder ein anderes Modell benötigen, senden Sie bitte Ihren ursprüngl
Rückgaberecht
Wir nehmen Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden, gerne gegen Erstattung des Kaufpreises entgegen. Um bei berechtigten Rücksendungen eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel ungetragen, unbe
Wie viel kostet die Rücksendung eines Artikels?
Die Rücksendekosten für Bestellungen, die über unsere Shops in der EU, in Frankreich und in Deutschland aufgegeben wurden, variieren je nach dem Land, aus dem Sie die Rücksendung vornehmen. Die anfallende Rücksendegebühr wird in unserem Rücksendeport
Ich kann nicht auf das Rücksendezentrum zugreifen
Überprüfen Sie Ihre Angaben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes eingeben:. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Angaben verwendet wurden, kann Ihnen unser Kundenservice dabei helfen, dies zu überprüfen. Funktioniert es immer noch nicht?.
Die 30-tägige Rückgabefrist ist bereits abgelaufen. Kann ich meinen Artikel trotzdem zurückgeben?
Außerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist können wir keine Rücksendungen mehr annehmen. Diese Regelung dient dazu, allen Kunden ein faires und einheitliches Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie sich bezüglich der Rückgabefrist für Ihren Kauf
Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
Falls Sie Ihre Rücksendung bereits abgeschickt haben, aber noch keine Rückerstattung erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen – es sind noch einige Schritte erforderlich, bis der Vorgang abgeschlossen ist. 1. Überprüfen Sie den Sendungsverlauf. F