Je n'arrive pas à accéder au Centre de retoursMis à jour il y a 2 heures

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre Centre de retours, voici quelques points à vérifier au préalable.

Vérifiez vos informations

Assurez-vous de saisir :

• Le numéro de commande correct (par exemple : LL123456)
• L'adresse e-mail utilisée lors de la passation de la commande
• Si vous ne savez pas quelles informations ont été utilisées, notre service client peut vous aider à les vérifier.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Si vos informations sont correctes et que vous ne parvenez toujours pas à accéder au Centre de retours, veuillez contacter notre équipe en joignant une capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche.

Cela nous aidera à examiner le problème et à le résoudre le plus rapidement possible.