J'ai reçu un article erronéMis à jour il y a 8 jours
Si vous avez reçu un article erroné, veuillez contacter notre service client via l'icône de chat dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir les informations suivantes :
- Numéro de commande (par exemple : LL123456)
- Adresse e-mail utilisée lors du paiement
- Détails de l'article erroné que vous avez reçu
- Détails de l'article que vous n'avez pas reçu
- Photo nette de l'article erroné, y compris des photos de l'étiquette volante et de l'étiquette de taille à l'intérieur
- Photos du code-barres figurant sur le sac du produit
Remarque : afin que notre équipe puisse examiner votre cas, vous devez nous contacter au plus tard 7 jours après la livraison de votre colis.