Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bin?Aktualisiert vor 6 Tagen

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, geht der Zusteller in der Regel wie folgt vor:

• Er hinterlässt Ihr Paket an einem sicheren Ort auf Ihrem Grundstück (z. B. auf der Veranda, hinter einem Tor oder in der Nähe eines Schuppens).
• Er übergibt es einem Nachbarn oder an die Rezeption, die das Paket in Ihrem Namen entgegennehmen können.
• Er versucht erneut, das Paket zuzustellen.
• Er bringt Ihr Paket zu einem örtlichen Depot oder einer Abholstelle.

Über Ihren Sendungsverfolgungslink können Sie die aktuellen Informationen einsehen, darunter, wo Ihr Paket abgestellt wurde oder wie Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können.

Wenn Sie Evri als Versandoption gewählt haben, können Sie möglicherweise direkt über deren Website, App oder Sendungsverfolgungsseite mit Ihrer 16-stelligen Sendungsnummer einen sicheren Ort auswählen oder einen Nachbarn benennen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim Versanddienstleister einen sicheren Ort oder eine Zustellpräferenz wählen, geschieht dies auf eigenes Risiko.

Sollte die Zustellung nach mehreren Versuchen erfolglos bleiben, wird Ihr Paket möglicherweise an uns zurückgeschickt. In diesem Fall lesen Sie bitte unseren Artikel „An den Absender zurückgeschickt“ oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.