Meine Bestellung wurde an den Absender zurückgeschicktAktualisiert vor 8 Tagen

Wenn in Ihrer Sendungsverfolgung „An den Absender zurückgeschickt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte und an unser Lager in Lovall zurückgeschickt wird. Dies kann aus einem der folgenden Gründe geschehen:

• Eine falsche oder unvollständige Lieferadresse.
• Der Zusteller konnte das Paket nach mehreren Versuchen nicht an die angegebene Adresse zustellen.
• Es war niemand anwesend, um das Paket entgegenzunehmen.
• Das Paket wurde vom Empfänger bei der Zustellung abgelehnt.
• Das Paket wurde während des Transports beschädigt.

Wie geht es nun weiter?

Sobald das Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, wie Sie weiter vorgehen möchten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen, bis wir Ihr Paket erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass Lovall nicht automatisch über eine Rücksendung an den Absender informiert wird. Wenn in Ihrer Sendungsverfolgung „Paket an den Absender zurückgeschickt“ angezeigt wird, müssen Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Benötigen Sie Ihre Bestellung früher?

Wenn Sie nicht auf die Rücksendung Ihres Pakets warten möchten, können Sie sofort eine neue Bestellung aufgeben.

Sobald Ihr ursprüngliches Paket bei uns eingegangen ist, werden wir eine Rückerstattung für diese Bestellung vornehmen. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie eine neue Bestellung aufgegeben haben, damit wir dies für Sie im Auge behalten können.