Meine Bestellung ist als zugestellt gekennzeichnet, aber ich habe sie noch nicht erhaltenAktualisiert vor 8 Tagen

Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht finden können, versuchen Sie bitte zunächst Folgendes:

• Suchen Sie auf Ihrem Grundstück und an allen sicheren Orten, an denen der Zusteller Ihr Paket möglicherweise abgestellt hat.
  
  
• Fragen Sie Nachbarn, Haushaltsmitglieder oder die Rezeption/Hausverwaltung, falls das Paket in Ihrem Namen entgegengenommen wurde.
  
  
• Überprüfen Sie Ihren Sendungsverfolgungslink auf etwaige Zustellhinweise oder ein Foto des Zustellers, das zeigt, wo das Paket abgestellt wurde.
  
  
• Wenden Sie sich direkt an den Zusteller, um weitere Informationen zum Zustellort zu erhalten.

Sollten Sie Ihr Paket nach Durchführung dieser Überprüfungen immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte über das Chat-Symbol an unseren Kundenservice. Wir werden die Angelegenheit gerne für Sie klären.

Damit wir die Angelegenheit mit dem Zusteller klären können, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem in Ihrer Sendungsverfolgung angegebenen Zustelldatum. Lovall übernimmt außerhalb dieses 7-Tage-Zeitraums keine Haftung für verlorene oder gestohlene Waren.