Ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?Aktualisiert vor 8 Tagen

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• Ihre Versandbestätigungs-E-Mail, um zu überprüfen, welche Artikel enthalten waren
  
  
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Möglicherweise wurde der Artikel bereits erstattet

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt des Versands nicht vorrätig war. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Aktuelles zu Ihrer Bestellung“, um Sie darüber zu informieren. Für den fehlenden Artikel wird Ihnen ein Warengutschein ausgestellt.

Fehlt immer noch ein Artikel?

Wenn Sie die oben genannten Punkte überprüft haben und der Meinung sind, dass ein Artikel fehlt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich über das Chat-Symbol an unseren Kundenservice, damit wir dies für Sie untersuchen können.

Um uns bei der schnellen Klärung zu helfen, geben Sie bitte Folgendes an:

• Bestellnummer (z. B. LL123456)
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• Lieferadresse
• Die Artikel, die Sie nicht erhalten haben
• Ein deutliches Foto der Verpackung, in der die Bestellung angekommen ist