Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous vous connectez à votre compte, quelques mesures peuvent vous aider à résoudre ce problème :
Vérifiez que vous êtes dans le bon magasin, car votre identifiant est propre à votre lieu de résidence.
Vérifiez que vous utilisez la même adresse électronique que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le réinitialiser.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse électronique de votre compte. Par conséquent, si vous souhaitez changer d'adresse électronique pour une raison quelconque, vous devrez créer un nouveau compte ici.
Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, envoyez-nous un message et notre équipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous en cliquant sur l'icône en bas à droite de votre écran.