Frais d'expédition et délais de livraison
Nous sommes là pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible ! Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant les frais d'expédition et les délais de livraison.
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N'oubliez pas que ces délais commencent à courir après le départ de votre commande de notre entrepôt, et non à partir du moment où vous avez passé votre commande.
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Voici ce que vous devez savoir :
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Livraison estimée : 5-7 jours ouvrables
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Coût : 7,00 euros
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Important à savoir :
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Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée, suivi d'un second e-mail contenant vos informations de suivi une fois que votre commande aura été expédiée depuis notre entrepôt.
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Ces délais de livraison estimés prendront effet après l'expédition de votre commande. Veuillez noter que les « jours ouvrables » ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés.
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Les commandes passées après 19 heures du lundi au jeudi seront expédiées le jour ouvrable suivant.
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Les commandes passées après 19 heures le vendredi et à tout moment le samedi seront expédiées le dimanche.
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Les commandes passées après 15 heures le dimanche seront traitées le lundi, y compris les jours fériés.
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Toutes les commandes passées sont expédiées depuis le Royaume-Uni. Cela signifie que vous pouvez être soumis à des frais d'importation supplémentaires à la livraison si votre commande dépasse 150,00 € (en fonction de votre lieu de résidence). Veuillez noter que LOVALL n'a aucun contrôle sur les droits de douane ou les taxes prélevés par le pays dans lequel votre commande est expédiée.
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Les délais de livraison et d'expédition peuvent varier pendant les périodes de forte activité (telles que les soldes) et les jours fériés au Royaume-Uni.
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Tous les frais de livraison ne sont pas remboursables (y compris si vous payez par Klarna ou Paypal).
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Dans le cas improbable où votre colis n'aurait pas été livré dans les délais prévus et où vous n'auriez pas été informé d'un quelconque retard, veuillez contacter notre sympathique équipe du service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
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