Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellnummer zu finden, machen Sie sich keine Sorgen! Wir haben die Lösung für Sie. Hier sind ein paar Schritte, die Ihnen helfen, sie zu finden:
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​Bestellbestätigungs-E-Mail
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Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben. Diese E-Mail enthält alle Details zu Ihrem Kauf, einschließlich Ihrer Bestellnummer. Achten Sie darauf, dass die Betreffzeile „Auftragsbestätigung“ oder etwas Ähnliches enthält. Die Bestellnummer wird oben in dieser E-Mail angezeigt und beginnt mit einem „LLDE“.
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Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
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​Ihr Konto auf unserer Website
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Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben, können Sie Ihre Bestellnummer leicht finden, indem Sie sich anmelden und zum Abschnitt „Bestellungen“ navigieren. Hier sehen Sie eine Liste aller Ihrer bisherigen Bestellungen, jede mit ihrer eigenen Bestellnummer.
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Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier ein Konto erstellen, indem Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
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​Benötigen Sie noch Unterstützung?
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Wenn Sie Ihre Bestellnummer mit den oben genannten Methoden nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team und geben Sie alle notwendigen Details zu Ihrer Bestellung an:
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