Wie kann ich das Lovall-Supportteam kontaktieren?
Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen und um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Unser Kundenbetreuungsteam ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr (britische Zeit) erreichbar und wir tun unser Bestes, um Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.
Der schnellste und einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist einfach:
Öffnen Sie das Chat-Widget-Symbol unten rechts auf dieser Seite
Füllen Sie alle Felder, nach denen der Lovall Bot fragt, mit so vielen Details wie möglich aus.
Der Bot wird dann den perfekten Support für Ihre Anfrage finden und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen. Natürlich werden wir Ihre Anfrage bei Bedarf an einen Customer Care Agent weiterleiten.
Wichtig zu wissen: Bitte beginnen Sie immer nur ein Gespräch auf einmal. Machen Sie sich keine Sorgen, unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Kontaktaufnahme über mehrere Kanäle für dieselbe Anfrage kann die Antwortzeiten für Sie und andere Kunden verzögern.
Bitte beachten Sie: In Spitzenzeiten können unsere Kontaktzeiten variieren. Wir werden diese Seite ständig aktualisieren, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
Wie kann ich Lovall per E-Mail kontaktieren?
Der schnellste Weg, uns zu kontaktieren, ist über unser Chat-Widget. Wenn Sie uns jedoch lieber eine E-Mail schicken möchten, senden Sie diese bitte an [email protected] oder klicken Sie hier.
Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, z. B;
Bestellnummer (LLDE00000)
E-Mail Adresse
Eine Beschreibung Ihres Problem
Unterstützende Bilder (falls zutreffend)
So können wir Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir Ihnen, unser Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms zu verwenden.